Przed nadaniem przekazu Nadawca powinien dokładnie zapoznać się z WARUNKAMI WYKONANIA USŁUGI WESTERN UNION (REGULAMINU)  podanymi na formularzu WPŁATA w celu skorzystania z usługi w sposób bezpieczny.

 1. Na czym polega usługa Western Union?

Usługa polega na wysłaniu przekazu pieniężnego i udostępnieniu go do odbioru w kraju przeznaczenia po kilku minutach. Usługa odbywa się z polecenia Nadawcy na rzecz wskazanego w zleceniu Odbiorcy.

Wypłata przekazu następuje po osobistym zgłoszeniu się Odbiorcy do najbliższego agenta Western Union w kraju przeznaczenia. Nadawca powinien znać odbiorcę i mieć do niego pełne zaufanie.

 2. Jakie warunki powinny być spełnione, żeby usługa była wykonana prawidłowo?

• Podpisując Regulamin nadawca zobowiązuje się do zachowania poufności danych przekazu i udostępnienia ich wyłącznie osobie wskazanej w zleceniu. Nadawcy nie wolno udostępniać danych transakcji osobom niezwiązanym z usługą.

• W momencie nadania przekazu wskazany w zleceniu Odbiorca musi oczekiwać na pieniądze w kraju przeznaczenia (przekazy są błyskawiczne, nie wolno wysyłać pieniędzy z wyprzedzeniem tj. zanim Odbiorca dotrze do kraju przeznaczenia).

 3. Czego usługa Western Union nie obejmuje? / Czym nie są przekazy Western Union? 

• Usługa nie obejmuje przyjęcia depozytu z odroczonym terminem wypłaty,

• Usługa nie służy do potwierdzania swojej wiarygodności wobec osób trzecich,

• Usługa nie jest zabezpieczeniem innych transakcji (np. kupna-sprzedaży, najmu itp.), które nadawca zawarł z innymi osobami lub instytucjami,

• Usługa nie udostępnia nadawcy możliwości czasowego wstrzymania lub zablokowania wypłaty przekazu (przekaz może być wypłacony w dowolnym momencie po jego nadaniu i nie zależy od działań nadawcy).

• Usługa nie jest przeznaczona do opłacania towarów lub usług nabywanych w Internecie (zwłaszcza na aukcjach internetowych).

• Usługa nie gwarantuje, że odbiorca wywiąże się ze swoich zobowiązań przyjętych wobec nadawcy przekazu,

Jeśli Nadawca przekazu:

• nie jest w stanie spełnić warunków regulaminu wymienionych w punkcie 2 powyżej lub

• ma nietypowe dla usługi Western Union oczekiwania wymienione w punkcie 3 powyżej,

to powinien dokładnie przeanalizować, czy nadanie przekazu jest uzasadnione.

Uwaga! Naruszenie przez Nadawcę warunków Regulaminu  może doprowadzić do utraty wysłanych pieniędzy.

 Ponadto, informujemy iż:

• Firma Western Union nie współpracuje z żadnymi firmami oferującymi Klientom transakcje, za które byłaby wymagana/żądana płatność przekazem Western Union, np. sprzedaż towarów i usług, udział w aukcjach lub loteriach itp.

• Firma Western Union nigdy nie kontaktuje się bezpośrednio z Klientami w celu nadania przekazu.

• Firma Western Union przestrzega przed wysyłaniem pieniędzy osobom nieznajomym lub za ich namową.

 Powyższe ostrzeżenie dotyczy w szczególności internetowych ofert sprzedaży towarów (głównie samochodów) lub usług (wynajem mieszkań), które wymuszają na Nabywcach wykonanie przekazu pieniężnego Western Union.

Uwaga! Jeśli nieznany sprzedawca uzależnia dokonanie jakiejkolwiek transakcji od wysłania przekazu Western Union, to jego zamiary wobec Nabywcy są zawsze nieuczciwe.

Przed nadaniem przekazu prosimy o zapoznanie się z ulotka ostrzegawczą „Bądźmy czujni” dostępną w każdej placówce Western Union.